«Магнитка»


«Магнитка», фирменный поезд ЮУЖД. Обслуживается работниками Магнитогорского резерва проводников. В 1975 комс.-молодежная бригада во главе с Р. П. Акуловой приняла решение добиться присвоения поезду сообщения Магнитогорск — Москва статуса фирм., с этой целью она взяла обязательство повысить уровень обслуживания пассажиров. В 1987 поезд был аттестован как фирм. Первые нач. состава: Акулова, Л. А. Ильясова, Т. Д. Снигирь. В 2000 была сформирована новая бригада (ее возглавил нач. поезда В. И. Мельников), за короткий срок добившаяся высоких показателей в работе благодаря внимат. отношению к пассажирам, содержанию в чистоте и исправности вагонов, созданию и развитию дополнит. услуг. В составе «М.» имеется вагон повыш. комфортности. Его купе оснащены различными бытовыми приборами и принадлежностями, компактными плазм. телевизорами с DVD-проигрывателями. В вагоне оборудованы купе делового человека (в нем пассажиры могут воспользоваться ноутбуком), библиотека, комната бытового обслуживания. Пассажиры имеют возможность приобрести в поезде фирм. сувенирную продукцию. Чл. поездной бригады проходят курсы повышения квалификации при ЧИПСе. В 2002 Департ. пас. сообщений МПС РФ назвал «М.» одним из лучших среди 96 фирм. поездов страны. В 2004 коллектив поезда стал победителем общерос. конкурса на лучшее обслуживание в фирм. поездах и вагонах повыш. комфортности, в к-ром приняло участие 16 регион. отделений ОАО «Российские железные дороги».