«Рембыттехника»


«Рембыттехника», технико-торговый центр (Челябинск), ООО. Первое предпр. бытового обслуживания в Чел. История «Р.» связана с созданием в февр. 1930 артели «Фотообъединение», объединившей неск. фотографов и часовых дел мастеров. В 1933 часовщики организовали собств. артель «Бытремонт», к-рая в 1935 наряду с артелью, зани-н мавшейся лужением посуды, вошла в состав Облметаллпромсоюза. Постепенно перечень услуг, оказываемых артельщиками, расширялся: помимо часов ремонтировались пишущие машинки, арифмометры, велосипеды, духовые инструменты, гармони. В 1937 артель была разделена на две; в 1939 организована дополнит.— «Точмехштамп»,— занимавшаяся ремонтом бытовых вещей, изготовлением игрушек. В годы Великой Отечественной войны артели Облметаллпромсоюза выполняли оборонные заказы (напр., выпускали отд. элементы боевых гранат). Периодически происходили реорганизации: артели объединялись, возникали новые, расширялся перечень услуг. «Бытремонт», слившись с «Точмехштампом», предложил населению услуги по ремонту сложной бытовой техники. Работали мастера и по изготовлению зеркал. С 1956 в «Бытремонте» обслуживали мотоциклы и легковые автомобили (центры автосервиса организованы в городе только в 1965). В этот период появился др. вид обслуживания — ремонт радиоаппаратуры, позднее — телевизионной. В 1960 промысловая кооперация была упразднена; функции бытового обслуживания переданы созданному при облисполкоме Управлению бытового обслуживания населения (см. Рынок бытовых услуг). Па базе артели «Бытремонт» открыт завод по ремонту сложной бытовой техники (с 1961 комбинат бытового обслуживания № 1, с 1969 обл. ПО, с 1975 объединение «Челябоблбыттехника»). В 1980 предпр. располагало 198 мастерскими и 160 приемными пунктами в 36 насел. пунктах области. Специалисты оказывали 162 вида услуг, в т. ч. по ремонту бытовой техники, металлич. и ювелирных изделий. В составе объединения были образованы заводы «Рембытмашприбор» в Златоусте, Кыштыме, Магнитогорске, Миассе, Троицке, Чел. К 1990 в Челябоблбыттехнике трудились сотни квалифицир. специалистов, среди них 75 отличников службы быта; 50 чел. имели звание «Мастер — золотые руки». В 1990-х гг., в период экон. преобразований в стране, рук. предпр. Ю. И. Маркину и А. В. Малолетко удалось сохранить производств. потенциал. В 1997 зарегистрирован товарный знак «Р.», в 2000 предпр. занесено администрацией Чел. в муниципальный реестр как технико-торг. центр, осуществляющий продажу, гарантийное и послегарантийное обслуживание бытовой, аудио-, видео- и телевизионной техники, а также кассовых аппаратов всех марок. «Р.» — офиц. дилер компаний Ardo, Ariston, «Атлант», Braun, Indesit, Moulinex, Rowenta, Stinol, Tefal, Ufesa. Располагает уник. для Урал. региона складом запасных частей (св. 8 тыс. ед.). Пем. фирма Siemens признала предпр. «золотым дилером» по продажам бытовой техники. Сервисный центр компании оснащен совр. оборудованием, обеспечивающим высокое качество услуг (напр., при ремонте стир. машин используются течеискатели и мультиметры, при ремонте газовых плит и холодильников — спец. установка, производящая бесплам. заделку швов трубопроводов; сложный ремонт холодильников производится на дому у заказчиков). «Р.» осуществляет бесплатную доставку крупногабаритной техники покупателям, занимает 40% Южноурал. рынка сложной бытовой техники, 80% рынка по ее обслуживанию, 45% — по обслуживанию контрольно-кассовых аппаратов и весов. Сеть сервисных служб «Р.» охватывает мн. насел. пункты Чел. обл. Работники справочной службы предпр. организуют для покупателей консультации. В 2005 «Р.» и сеть магазинов «Эксперт» объединили усилия для создания федеральной торг. сети. Сотрудничество компаний привело к введению единых стандартов обслуживания потребителей. Специалистами была разработана уник. методика отбора техники Qualifive, применение к-рой позволяет предложить покупателям товары, оптим. по 5 осн. параметрам: функцион. насыщенности, надежности, техн. исполнению, дизайну и цене. В результате в продажу стали поступать товары с лучшими показателями по всем этим параметрам. В 2006 предпр. получило статус ООО под назв. «Компания “Рембыттехника”». В 2008 оказывало услуги жит. УрФО и Сибири (в Абакане, Златоусте, Екатеринбурге, Красноярске, Ноябрьске, Омске, Оренбурге, Чел. и др. городах), имея в составе 34 салона. Инвестиционный проект (2003) по организации логистич. центра (ЛЦ) позволил к 2008 увеличить кол-во рабочих мест с 300 до 3000; на базе ЛЦ заключен договор с ЮУрГУ по подготовке и проведению производств. практики студентов сервисных специальностей. В 1993—2006 технико-торг. центр возглавлял В. И. Орлов, с 2006 ген. дир. ООО «Компания “Рембыттехника”» С. Ю. Беглов.